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Condizioni della Garanzia

Condizioni necessarie alla validità della Garanzia

Written by Christian

Thursday, 14 August 2008 17:02

Tutti i prodotti venduti da "ILFOTOGRAFO.biz" sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformita', ai sensi del D.L. 24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovra' conservare la fattura o lo scontrino fiscale da noi rilasciato.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalita' illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
Se a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonche' i costi di trasporto se sostenuti da "ILFOTOGRAFO.biz"

La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.L. 24/02 si applica al prodotto che presenta un difetto di conformita', purche' il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia e' riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale), ovvero effettua l'acquisto senza indicare la Partita IVA e senza richiesta di rilascio della fattura.
In caso di difetto di conformita' "ILFOTOGRAFO.biz" provvede , senza spese per il cliente, al ripristino della conformita' del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformita' ai sensi del D.L. 24/02, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dalll'Assistenza Autorizzata, nonche' i costi di trasporto se sostenuti da "ILFOTOGRAFO.biz"
Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), "ILFOTOGRAFO.biz" potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nessun danno può essere richiesto a "ILFOTOGRAFO.biz" per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Per ulteriori chiarimenti puo' essere scaricato dal link seguente il testo del Decreto Legge che applica le direttive Europee sulle nuove regole di garanzia al consumatore.
http://www.parlamento.it/leggi/deleghe/02024dl.htm

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. "ILFOTOGRAFO.biz" garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

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Last Updated on Tuesday, 24 February 2009 22:41